Administration

Administration dành cho quản trị viên. Thay đổi ở đây ảnh hưởng tới mọi người dùng, không riêng bạn.

Nguyên tắc chung: đổi ít một, ghi lại lý do, và kiểm tra lại bằng một tài khoản thật sau khi đổi.

Identity & Access — Người dùng và quyền

Users — Người dùng

Dùng để làm gì. Thêm, sửa, khóa tài khoản nhân viên.

Ai vào được. Người có quyền xem người dùng.

Các bước

1. Vào Administration → Identity & Access → Users.
2. Thêm người dùng mới, hoặc mở tài khoản có sẵn để sửa.
3. Gán vai trò và cơ sở được phép truy cập.

Lưu ý

• Người dùng đăng nhập bằng Google. Email khai ở đây phải trùng khớp email Google của họ, nếu không sẽ không đăng nhập được.
• Nhân viên nghỉ việc thì vô hiệu hóa tài khoản, đừng xóa. Xóa sẽ mất dấu vết ai đã làm gì trong quá khứ.
• Cơ sở được gán quyết định người đó thấy dữ liệu của cơ sở nào.

Roles & Permissions — Vai trò và quyền

Dùng để làm gì. Khai báo vai trò và quyền đi kèm. Màn hình tên Roles.

Ai vào được. Người có quyền xem vai trò.

Các vai trò sẵn có

Vai trò	Phạm vi thường dùng
Super Admin	Toàn quyền hệ thống
Giám Đốc Đào Tạo	Quản lý học vụ toàn trường
Trưởng Phòng	Quản lý phạm vi phòng ban
Cán Bộ	Tác nghiệp hằng ngày
Phụ huynh	Xem thông tin con em

Lưu ý

• Quyền quyết định menu người dùng nhìn thấy. Đồng nghiệp báo “mất menu” thì kiểm tra vai trò của họ ở đây.
• Sửa một vai trò ảnh hưởng tất cả người đang mang vai trò đó. Cần quyền riêng cho một người thì tạo vai trò mới, đừng sửa vai trò chung.
• Cấp quyền vừa đủ để làm việc. Quyền thừa là rủi ro, nhất là ở khu vực tài chính.

Organization — Tổ chức

Campuses — Cơ sở

Dùng để làm gì. Khai báo các cơ sở của trường.

Các bước. Vào Administration → Organization → Campuses. Bấm Clear để xóa bộ lọc.

Lưu ý. Cơ sở là ranh giới dữ liệu của toàn hệ thống. Thêm hay đổi cơ sở là việc hiếm và ảnh hưởng rộng — làm khi chắc chắn.

Departments — Phòng ban

Dùng để làm gì. Khai báo phòng ban. Nội dung ở khung Department List.

Ai vào được. Người có quyền quản lý phòng ban.

Integrations — Kết nối ngoài

Trang	Dùng để làm gì
Canvas Integrations	Cấu hình kết nối tới hệ thống học trực tuyến Canvas
Staff Copilot	Theo dõi trợ lý AI dành cho nhân viên
AI Provider Settings	Cấu hình nhà cung cấp dịch vụ AI

Lưu ý

• Canvas Integrations là chỗ sửa khi màn hình Canvas Courses báo kết nối lỗi.
• Phần AI cần quyền riêng. Đổi cấu hình ở đây ảnh hưởng tính năng AI của toàn hệ thống.

System Operations — Vận hành hệ thống

System Configuration — Cấu hình hệ thống

Dùng để làm gì. Đổi thông tin và nhận diện của hệ thống. Màn hình tên System configuration.

Ai vào được. Người có quyền xem cấu hình hệ thống.

Nội dung màn hình. Khung Application details (tên hệ thống, thông tin chung) và Branding assets (logo, hình ảnh nhận diện).

Các bước. Vào Administration → System Operations → System Configuration, sửa rồi lưu. Bấm Reset để hoàn tác về giá trị trước đó.

Lưu ý. Tên hệ thống và logo hiển thị trên mọi màn hình và trong thư gửi đi. Đổi là mọi người thấy ngay.

Activity Logs — Nhật ký hoạt động

Dùng để làm gì. Xem lịch sử thao tác trên toàn hệ thống.

Ai vào được. Người có quyền xem nhật ký hệ thống.

Lưu ý. Khác với Student Actions Audit — bên đó chỉ ghi thao tác trên hồ sơ sinh viên, ở đây là toàn hệ thống.

Email Monitoring — Giám sát email

Dùng để làm gì. Theo dõi sức khỏe hệ thống gửi thư.

Ai vào được. Người có quyền xem hệ thống email.

Lưu ý. Xem ở đây khi có báo cáo thư không tới, trước khi đi sửa từng cấu hình.

Việc thường gặp

Tình huống	Thứ tự làm
Nhân viên mới vào làm	Users (thêm tài khoản, gán vai trò và cơ sở)
“Tôi không thấy menu X”	Users (xem vai trò) → Roles & Permissions
Nhân viên nghỉ việc	Users (vô hiệu hóa, không xóa)
Canvas báo lỗi kết nối	Canvas Integrations
Đổi logo, tên hiển thị	System Configuration
Điều tra một thay đổi bất thường	Activity Logs
Thư toàn trường không gửi được	Email Monitoring → Email Configuration